В начале февраля российские клиенты САП СНГ («дочки» немецкой SAP) получили письмо от материнской компании, в котором говорилось о том, что 20 марта 2024 года они потеряют доступ к ее услугам. Клиентам рекомендуют до указанного времени выгрузить данные из облака SAP, иначе вся информация будет утеряна. Также компания выразила готовность «без промедления провести переговоры о досрочном прекращении договора на облачные услуги».
SAP — один из ведущих мировых поставщиков программного обеспечения для управления бизнес-процессами и передовой разработчик решений, способствующих эффективной обработке данных и потоку информации в компаниях. Всего в России у компании около 1500 клиентов. Ранее услугами САП пользовались такие российские гиганты, как Сбербанк, Газпром, «Норникель». Сотрудничество с ними было прекращено сразу же после того, как эти компании попали под западные санкции.
Решение прекратить сотрудничество с Россией не является спонтанным. Так, в сентябре 2023 года SAP объявила о том, что планирует отключить их от поддержки софта до конца года, несмотря на то, что в результате такого решения компания теряет 350 миллионов евро.
До сих пор поддержка клиентов в России продолжалась во избежание штрафных санкций. По данным SAP, контракты на техническое обслуживание, срок действия которых истек в конце прошлого года, больше не продлевались.
В декабре 2022 года сотрудники российского филиала SAP основали «Лабораторию СП» в России. Компания занималась технической поддержкой и устранением неполадок в работе систем SAP для российских заказчиков. «Лаборатория СП» планирует вывести на российский рынок собственные CRM и ERP-системы. Стоимость разработки последних компания оценивает в 2,5 миллиона евро.
Как отключение от SAP повлияет на российских клиентов?
Продукты SAP ориентированы на повышение эффективности бизнеса за счет сокращения операций в ручном режиме и оптимизации бизнес-процессов. После прекращения поддержки своих решений в России немецкой компанией, российские клиенты столкнутся с необходимостью использовать альтернативные ERP-системы. А это в свою очередь потребует дополнительных материальных и временных ресурсов.
SAP представляет собой обширную базу данных, в которой хранится вся документация, показатели физического и экономического характера, локальные нормативные акты и многое другое. Больше всего от ухода SAP пострадают российские компании с непостоянными лицензиями. Им грозит коллапс, который может наступить после истечения действия лицензии. Компании, которые владеют постоянными лицензиями, в этом случае находятся в более выгодном положении, ведь у них будет время перенести все необходимые данные на отечественные платформы.
Но, как утверждают эксперты, найти полноценную альтернативу немецкой SAP среди российских подобных предложений будет сложно, ведь немцы поддерживали в своих системах мировой стандарт. В среднем российским клиентам SAP придется потратить не менее одного года, чтобы перенести все необходимые данные на новую платформу. Тем более в России сегодня отмечается острая нехватка IT-специалистов, способных выполнить столь массовый переход на новые платформы. По мнению экспертов, компаниям стоило искать подходящую замену сразу же после заявления о планах немецкой компании прекратить сотрудничество с российскими клиентами. Сейчас же сроки очень жесткие.