Коммерческие банки России из-за международных санкций и масштабных ограничений столкнулись со значительными трудностями в работе. Самые большие проблемы проявились у тех финансовых организаций, чей бизнес был так или иначе ориентирован на международные платежи. Поэтому находить оптимальный (часто — единственный) путь развития, балансируя между желаниями клиентов, требованиями Центробанка и объективной рыночной конъюнктурой, стало очень сложно. 

Один из спорных методов наполнения доходной части бюджета — комиссия за переводы между счетами в разных банках в случае, если они принадлежат одному и тому же человеку. О несправедливости такой «услуги» говорили много — и сами клиенты финансовых учреждений, и эксперты, и официальные лица в правительстве РФ. Но банки, не желая терять ещё один источник дохода, на массовое недовольство не обращали внимания.

Однако с 1 мая 2024 года ситуация с лимитами на переводы между своими счетами или оплатой дополнительной банковской комиссии изменилась. Центробанк России в официальном письме от 22 мая назвал такие действия коммерческих финансовых структур незаконными. Регулятор подтвердил, что в пределах 30 млн руб. в день граждане РФ имеют право переводить любые суммы без каких-либо ограничений и комиссий.

Такой подход коммерческих банков к работе с клиентами, по мнению Центробанка России, противоречит закону о банках и банковской деятельности (№ 17-ФЗ, новая редакция от 3 марта 1996 года, статья 29). Клиенты могут сами установить лимиты на операции по своим счетам, причём закон предусматривает простую процедуру снятия таких ограничений. Сами коммерческие банки не имеют права на подобные действия.